Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MAGAZINE VIPSONHOS
Última atualização: 30 de agosto de 2026
A Magazine VipSonhos, loja online operada por pessoa física, respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante a navegação, o cadastro e a realização de compras em nossa loja.
O tratamento dos dados é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
A Magazine VipSonhos é responsável pelas decisões relacionadas ao uso dos dados pessoais necessários para o funcionamento da loja e atendimento dos pedidos.
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo formulário de contato da loja ou pelo WhatsApp informado na seção “Contato” do site.
2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Durante o cadastro, a navegação ou a compra, poderão ser coletados:
• Nome completo;
• CPF;
• Data de nascimento, quando solicitada pela plataforma;
• E-mail e telefone;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Informações do pedido e dos produtos adquiridos;
• Histórico de atendimento e comunicações;
• Endereço IP, navegador, dispositivo e registros técnicos de acesso;
• Preferências relacionadas a cookies e comunicações.
O CPF e os dados de endereço são necessários para identificação do comprador, processamento do pedido, pagamento, emissão de documentos e geração da entrega.
Os dados de pagamento são processados pelo Mercado Pago. A Magazine VipSonhos normalmente recebe apenas as informações necessárias para identificar a transação e confirmar o pagamento, sem acesso ao número completo do cartão ou ao código de segurança.
3. FINALIDADES DO USO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
• Criar e administrar o cadastro do cliente;
• Processar, confirmar e acompanhar pedidos;
• Confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
• Calcular o frete e gerar documentos de transporte;
• Realizar entregas pelos Correios e demais transportadoras habilitadas;
• Prestar atendimento e enviar informações sobre o pedido;
• Processar cancelamentos, trocas, devoluções e reembolsos;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades;
• Proteger a segurança da loja, dos clientes e das transações;
• Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação;
• Enviar ofertas e novidades somente quando houver autorização ou inscrição do cliente.
4. BASES LEGAIS
O tratamento poderá ocorrer com fundamento:
• Na execução de contrato ou de procedimentos relacionados à compra;
• No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• No exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• No legítimo interesse, respeitando os direitos e as expectativas do cliente;
• No consentimento, quando necessário, especialmente para comunicações promocionais e cookies não essenciais.
O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
• Loja Integrada, responsável pela plataforma de comércio eletrônico;
• Mercado Pago, responsável pelo processamento dos pagamentos e verificações de segurança;
• Correios, Enviali e outras transportadoras habilitadas;
• Fornecedores envolvidos na separação, preparação e envio do pedido;
• Prestadores de tecnologia, hospedagem, segurança e atendimento;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
Cada parceiro poderá tratar os dados de acordo com suas próprias responsabilidades e políticas de privacidade. A Magazine VipSonhos não vende dados pessoais a terceiros.
6. FORNECEDORES E ENTREGA DIRETA
Em determinados pedidos, um fornecedor autorizado poderá preparar e enviar o produto diretamente ao cliente.
Nessa situação, serão compartilhados apenas os dados necessários à execução do pedido, como nome, CPF quando exigido para a documentação de transporte, telefone e endereço de entrega.
O fornecedor deverá utilizar essas informações somente para preparar, despachar e acompanhar a entrega.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados serão conservados pelo período necessário para atender às finalidades desta Política, cumprir obrigações legais, manter registros das transações e exercer direitos.
Após o encerramento dessas finalidades, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida por lei.
A Magazine VipSonhos utiliza plataformas e prestadores especializados, além de medidas razoáveis de segurança, para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida dos dados.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.
8. DIREITOS DO TITULAR
O cliente poderá solicitar, quando aplicável:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Informações sobre o compartilhamento;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados irregularmente;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação;
• Exclusão dos dados tratados com consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.
A solicitação poderá exigir confirmação da identidade do titular para evitar fraudes e acessos indevidos.
9. COOKIES
A loja poderá utilizar cookies necessários para manter o carrinho, realizar login, processar pedidos, proteger as transações e lembrar preferências.
Também poderão ser utilizados cookies de desempenho ou medição, conforme as opções disponibilizadas pela plataforma e a escolha do visitante.
Os cookies podem ser controlados pelo aviso exibido na loja ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades.
10. COMUNICAÇÕES E OFERTAS
Mensagens relacionadas ao pedido, pagamento, entrega, troca ou segurança poderão ser enviadas independentemente da inscrição em publicidade, pois são necessárias para a prestação do serviço.
Ofertas e novidades serão enviadas apenas quando autorizadas. O cliente poderá cancelar o recebimento utilizando a opção disponível na mensagem ou solicitando pelo canal de atendimento.
11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços utilizados pela loja.
A versão mais recente permanecerá disponível neste site, acompanhada da data da última atualização.